Wynajem samochodów Malaga

Wypożyczalnia samochodów Malaga i Costa del Sol

Infolinia po polsku



W DNIACH 29 PAŹDZIERNIKA 2019 - 25 LISTOPADA 2019 WYPOŻYCZALNIA MALAGA U DRIVE BĘDZIE ZAMKNIĘTA NA OKRES REORGANIZACJI / WYMIANY POJAZDÓW

  • English
  • Polski

Wypożyczalnia aut Malaga

Informacje o nas:

Wypożyczalnia samochodów Malaga i Costa del Sol bez karty kredytowej

PORÓWNANIE CEN WYNAJMU SAMOCHODU NA LOTNISKU MALAGAMalaga U Drive jedyna wypożyczalnia aut w Maladze bez karty kredytowej i depozytu na karcie debetowejInni*
Razem:230,00 Euro440,99 Euro
Tanie auto z grupy Compact na 7 dni - 2019 rok (Cena promocyjna)230,00 Euro65,99 Euro
Otrzymanie i zwrot auta zatankowanego do połowy lub pełna0 Euro30 Euro
Ubezpieczenie od wypadku oraz kradzieży0 Euro135 Euro
Dodatkowy kierowca0 Euro55 Euro
Limity kilometrów0 Euro - brak limitu140 Euro
Płatność przy odbiorze auta0 Euro15 Euro
DEPOZYT NA KARCIE KREDYTOWEJ LUB DEBETOWEJ0 EUROOD 1000 EURO
*inni - jest przykładem z jakimi kosztami możecie się Państwo spotkać po przybyciu na lotnisko, nie ma odniesienia do żadnej konkretnej firmy. Ma na celu wyjaśnienie by być ostrożnym w odniesieniu do bardzo niskich cen i zapoznać się z opiniami o firmie przed dokonaniem wyboru. *Od 2019 roku istnieją już inne firmy oferujące wynajem bez karty kredytowej. Wymagają jednak zablokowania od 1000 Euro na karcie debetowej. Tym Samym Malaga U Drive pozostaje jedyną wypożyczalnią aut w Maladze oferującą wynajem aut bez blokady minimum tysiąca euro depozytu. Nie pobieramy również depozytu gotówkowego. Jako jedyni oferujemy obsługę w języku polskim.

Co dokładnie zawiera cena?
Cena zawiera ubezpieczenie od wypadku oraz kradzieży z minimalnym udziałem własnym, obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, podatek VAT, nielimitowane kilometry, umycie karoserii pojazdu oraz dostarczenie i odbiór we wskazane i wcześniej potwierdzone miejsce. Udział własny w Malaga U Drive jest kilkukrotnie niższy niż w firmach konkurencyjnych i wynosi odpowiednio 300 Euro w grupach Compact, Economy i Full Size oraz 500 Euro w przypadku pozostałych grup. Jest pobierany wyłącznie w przypadku stłuczki lub kradzieży pojazdu.
Czego nie zawiera cena ?
Dodatkowego zwolnienia od odpowiedzialności za (zarysowania, uszkodzone lusterka opony i szyby które również znosi udział własny), sprzątania wnętrza pojazdu, nawigacji, fotelików. Każdy klient jest odpowiedzialny za zwrot auta czystego w środku. Nie ma potrzeby mycia auta na zewnątrz (zawarte w cenie).
Czy zarabiacie na benzynie?
Wiele dużych firm operujących na lotnisku pobiera opłatę rzędu kilkudziesięciu euro za samą możliwość odebrania pojazdu zatankowanego do pełna i oddania z pełnym bakiem. Jest to określone jako tzw ''opłata paliwowa''.
Malaga U Drive nie pobiera żadnej opłaty z tytułu tankowania ani nie zarabia w żaden sposób na paliwie. Oddajecie Państwo taką samą ilość benzyny jaką otrzymaliście w dniu wynajmu.
Chcę zamówić auto, jak mam to zrobić? Ile to trwa? Jakie dokumenty potrzebuję? Jak mogę zwrócić auto? Czy muszę spotkać się z waszym pracownikiem?
Prosimy o kontakt telefoniczny, emaliowy lub złożenie rezerwacji online (nasze dane kontaktowe są dostępne w zakładce KONTAKT) . Nasi pracownicy potwierdzą z Państwem godzinę i miejsce odbioru pojazdu. Nasz przedstawiciel będzie na Państwa czekał punktualnie w miejscu, które zostało uprzednio ustalone a formalności zajmą poniżej 10 minut. Po podpisaniu dokumentów wynajmu zaprowadzimy Państwa do pojazdu dokładnie informując o najważniejszych rzeczach jak rodzaj benzyny, wskazówki dotyczące użytkowania pojazdu etc.
Do rezerwacji potrzebujecie Państwo dowód osobisty lub paszport oraz prawo jazdy. Nie pobieramy kaucji, nie dokonujemy blokady na karcie kredytowej.
Nasi pracownicy przy podpisaniu dokumentów szczegółowo wyjaśnią Państwu jak dokonać zwrotu pojazdu prosimy o zastosowanie się do ich wskazówek.
W wielu przypadkach (tylko klienci firm współpracujących z Malaga U Drive) jesteśmy w stanie dokonać tzw. wynajmu natychmiastowego, w tym wypadku formalności zostaną ograniczone do minimum, a Państwo odbierzecie kluczyki np. na recepcji hotelu. Umowa zostanie sporządzona e-meilowo i telefonicznie, a auto będzie do odbioru we wskazanym miejscu. Umowa jest wiążąca po potwierdzeniu telefonicznym oraz odebraniu kluczyków.
Jak mam odebrać auto na lotnisku? Ile to trwa?
Szanowni Klienci, prosimy o wyrozumiałość. Czas oczekiwania jest zależny od ilości Klientów którą danego dnia obsługujemy na lotnisku. Zazwyczaj jesteście Państwo gotowi do podróży do 30 minut od odebrania bagaży. Dla porównania średni czas oczekiwania w konkurencyjnych firmach wynosi od 30 min do 2 godzin.
Chciałbym zabrać auto do innego kraju czy jest to możliwe?
Samochody Malaga U Drive nie mogą być zabierane poza granicę Andaluzji. Wyjątkiem jest Gibraltar, w przypadku chęci zabrania auta na Gibraltar prosimy o zgłoszenie tego faktu naszemu pracownikowi.
Gdzie jest zlokalizowane wasze biuro?
Posiadamy dwie lokalizacje, z czego jedna graniczy bezpośrednio z terenem lotniska w Maladze. Prosimy o otwarcie poniższych linków by zobaczyć gdzie zlokalizowane są nasze biura https://www.malagaudrive.com/pl/kontakt/, https://www.malagaudrive.com/pl/datos-identificativos/. Są to nasze biura logistyczne. Nasze samochody dostarczamy bezpośrednio pod Państwa drzwi, dzięki temu macie Państwo 100 % komfortu i zero dodatkowych kosztów (w niektórych przypadkach od minimum 3 dni-prosimy o potwierdzenie telefoniczne lub e-meilowe z pracownikiem).
Mój samolot ląduje o godzinie 2:30 w nocy czy możliwy jest odbiór pojazdu na lotnisku?
Dostarczamy auta 24 godziny na dobę po wcześniejszym potwierdzeniu z Biurem Obsługi Klienta. Pomiędzy godziną 22:00-7:00 pobieramy opłatę dodatkową w kwocie 30 Euro.
Moje auto się zepsuło/miałem wypadek, co powinienem zrobić?
Prosimy o przygotowanie dokładnego adresu pod którym się Państwo znajdują i kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem +34 602-865-541. Nasz pracownik postara się pomóc Państwu przez telefon, jeśli nie będzie to możliwe wyślemy do Państwa pomoc drogową, dodatkowo zorganizujemy dla Państwa transport do hotelu/mieszkania. Jeśli będzie to możliwe dojedziemy do Państwa i dokonamy zamiany auta.
Czy stosujecie się do postanowień odnośnie korzystania i ochrony danych osobowych oraz tzw. ''cookies''?
Dane osobowe pozyskujemy tylko wtedy, kiedy Klient poda nam je dobrowolnie w procesie wynajmu pojazdu lub podczas rezerwacji przez internet. Dane przekazane nam przez Państwa bez szczególnej zgody wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zamówienia i procesowania mandatów, do czego jesteśmy zobligowani przez hiszpańskie prawo zgodnie z ustawą 15/1999 o Ochronie Danych Osobowych. Po zakończeniu procesu realizacji umowy i dokonaniu całkowitej zapłaty dane Klientów nie są wykorzystywane i są kasowane po upływie terminów ustalonych w przepisach prawa podatkowego i handlowego Królestwa Hiszpanii o ile nie udzieliliście Państwo wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie tego typu danych. Malaga U Drive S.L. zgodnie z obowiązującym w Hiszpanii prawem ustanowiła schemat i warunki pracy, które odpowiadają rygorystycznym wymogom prawa w Hiszpanii. Malaga U Drive S.L. otrzymała akredytację Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (LOPD). Po pełne informacje w języku hiszpańskim zapraszamy na naszą stronę poświęconą temu zagadnieniu https://www.malagaudrive.com/pl/polityka-prywatnosci/.
Jeśli miałbym/miałabym uwagi odnośnie waszych usług, gdzie mogę złożyć zażalenie?
W pierwszej kolejności prosimy o skontaktowanie się z kierownikiem centrali, który jest zobowiązany do rozwiązania Państwa reklamacji. Dodatkowo prosimy o kontakt na adres mailowy bookings@malagaudrive.com lub pocztą tradycyjną na adres C/Rocio Jurado 33, CP 29620 Torremolinos Malaga, Hiszpania. Odpowiemy do 30 dni. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że dołożymy wszelkich starań by taka sytuacja nie miała miejsca.
Porysowałem samochód, ile to będzie kosztować?
W tego typu przypadkach obciążymy Państwa kosztem naprawy zgodnie z cennikiem napraw obowiązującym na rynku. W internecie i innych mediach możecie Państwo znaleźć mnóstwo informacji jak wiodące firmy wykorzystują swoją pozycję do nieuczciwych praktyk. Malaga U Drive wycenia uszkodzenia na dokładnie tyle, ile kosztuje ich naprawa na podstawie kosztorysu wydanego przez serwis. Uczciwość jest naszą najważniejszą domeną. Nie zarabiamy na tego typu przypadkach. Jednak dla Państwa komfortu zalecamy na zdecydowanie się na zwolnienie od odpowiedzialności za zarysowania, uszkodzone lusterka, szyby etc.
Miałem stłuczkę/wypadek. Jakie koszty poniosę z tego tytułu?
W razie wypadku lub kradzieży Klient ponosi koszt jedynie zwyżki w ubezpieczeniu który wynosi odpowiednio 300 Euro w grupach Compact, Economy i Full Size oraz 500 Euro w przypadku pozostałych grup. Koszt zwyżki w ubezpieczeniu jest kilkukrotnie niższy niż w firmach konkurencyjnych. Jeśli zdecydowaliście się Państwo na dodatkowe ''zwolnienie z odpowiedzialności'' nie ponosicie Państwo żadnego dodatkowego kosztu związanego z kradzieżą czy wypadkiem.
Czy macie Państwo nowe auta?
Duża część naszych pojazdów ma do kilku lat. Posiadamy też auta zupełnie nowe. Nie gwarantujemy jednak wieku pojazdów, gdyż pracujemy z dużą ilością aut w różnym wieku. Gwarantujemy jednak, iż nasze auta są w idealnym stanie technicznym i wizualnym, przykładamy wyjątkową uwagę do kwestii: -Bezpieczeństwa naszych pojazdów (stan opon, hamulców, płynów eksploatacyjnych) oraz regularnych kontroli na państwowych stacjach obsługi. -Niezawodności (większość naszych pojazdów to auta japońskie i koreańskie z 5 i 7 letnią gwarancją producenta, słynące z niezawodności. Dodatkowo oferujemy 24 godzinną pomoc drogową. -Wyglądu naszych pojazdów oraz czystości. Wychodzimy z założenia, że więcej niż słowa mówią zdjęcia.
Zapraszamy do obejrzenia zdjęć naszej floty. W tym celu na pierwszej stronie prosimy wybrać datę wynajmu i nacisnąć przycisk ‘’submit’’, na następnej stronie wybrać ‘’details’ pod interesującą Państwa grupą pojazdów.
Najbardziej wymagającym Klientom, poszukującym nowych samochodów doradzamy skorzystanie z najdroższych międzynarodowych wypożyczalni aut, które szczególnie na początku roku dysponują tego typu pojazdami.
Chciałbym zrezygnować z rezerwacji, jak mam tego dokonać?
Jeśli chcecie Państwo zrezygnować bądź dokonać zmian w rezerwacji prosimy o skontaktowanie się z nami pod adresem bookings@malagaudrive.com lub drogą telefoniczną: 0034 602-865-541. Minimalny okres przed zamknięciem rezerwacji to 96 godzin (4 doby). Przy rezerwacjach powyżej kwoty 400 euro jest wymagana przedpłata na nasze konto wartości 20 %. W przypadku zamknięcia rezerwacji przedpłata nie jest zwracana.
Czy otrzymam dokładnie takie auto jakie zamówiłem ?
Pracujemy z różnymi grupami samochodów, jak każda wypożyczalnia samochodów nie gwarantujemy konkretnego modelu. Jeśli Państwa rezerwacja została potwierdzona, otrzymacie Państwo auto z wybranej grupy lub pojazd z wyższej grupy bez dodatkowych opłat. W przypadku braku dostępności aut 8 osobowych dokonamy zamiany na dwa pojazdy bez dodatkowych kosztów.
Do kiedy najpóźniej powinienem/powinnam zrobić rezerwację ?
Minimalny okres to od 24 do 48 godzin. Jednak nawet w takich przypadkach prosimy zadzwonić i potwierdzić szczegóły telefonicznie. W przypadkach kiedy auto jest potrzebne ''od zaraz'' również prosimy o kontakt telefoniczny. Jeśli nie otrzymaliście Państwo informacji potwierdzającej rezerwację, nie będzie ona zrealizowana. Prosimy o kontakt telefoniczny by upewnić się, że auto będzie dla Państwa dostępne.
Jaki jest minimalny wiek kierowcy ?
Minimalny wiek kierowcy to 25 lat, osoba prowadząca musi być posiadaczem prawa jazdy od minimum 3 lat.

Co zrobić by uniknąć ukrytych opłat po przybyciu na lotnisko?

To proste ! Wystarczy wystrzegać się pozornie tanich ofert - gdzie niski koszt ma swoje odzwierciedlenie w ukrytych opłatach.

Chcesz się dowiedzieć z jakimi kosztami naprawdę możesz się spotkać przy wynajmie auta za ''kilkanaście euro za tydzień'' ? Poniżej przedstawimy Wam osiem typowych sztuczek wypożyczalni aut w Hiszpanii.

Numer 1 -  Czytaj wszystko co jest opisane małym druczkiem

To bardzo popularna metoda, wielu klientów często w pośpiechu,  nawet o tym nie pomyśli. Czytanie tego co jest opisane małym druczkiem w wypożyczalniach aut, prawdopodobnie spowodowałoby zamknięcie większości rezerwacji natychmiast.  Jednak niestety tak się nie dzieje. W końcu jesteśmy na wakacjach, śpieszymy się by jak najszybciej wydostać się z lotniska, za nami stoi mama z dziećmi która też chce wynająć samochód i wierzymy, że jakoś to będzie. Dodatkowo dochodzi częsta niewystarczająca znajomość języka (żadna firma oprócz naszej nie oferuje regulaminu w języku polskim). Gdy na końcu wynajmu dowiadujemy się, że za uszkodzone lusterko wypożyczalnia auta pobierze 1000 euro z naszej karty kredytowej - jest już za późno....

Numer 2 -  Jeśli coś wygląda na zbyt dobre by było prawdziwe - zazwyczaj tak właśnie jest

Większość wypożyczalni korzysta z tzw. leasingu, który w Hiszpanii za najmniejsze auto wynosi około 500 euro miesięcznie, do tego dochodzą koszty ubezpieczeń, podatków, pracowników, mycia pojazdów, wynajmu placów itd. Czy zadałeś sobie pytanie na czym więc zarabiają wypożyczalnie aut które wynajmują samochody po 12 euro za tydzień ? Tak to prawda, na ukrytych opłatach - a możliwości do ich ukrycia jest bardzo wiele.

Numer 3 - Udział własny w razie wypadku, zarysowania lub stłuczki

Dziwi Cię udział własny w razie drobnej stłuczki na poziomie 2000 euro? Nas też, niestety nie jest to rzadkością w Hiszpanii.

Numer 4 - Upgrade, czyli auto z wyższej klasy

Co prawda przeczytałem już wszystko co było opisane małym druczkiem, zdecydowałem się na dodatkowe ubezpieczenie ale ...... No właśnie,  gdy wybija twoja kolej na odbiór auta okazuje się, że zarezerwowanego auta właśnie nie ma. Teraz wszystko może potoczyć się w dwóch scenariuszach. Dostaniemy lepsze auto za darmo lub w kierunku najbardziej popularnym, zostaniemy poproszeni o dopłatę do dostępnych w danym momencie modeli, co zazwyczaj będzie się wiązało z ubytkiem kilkuset euro z naszej karty kredytowej. Choć podróżowanie luksusowym autem może być niezapomnianym doznaniem - rachunek który przyjdzie nam zapłacić po powrocie z wakacji również...

Numer 5 - Polityka paliwowa

Już sama nazwa brzmi podejrzanie i to prawidłowe odczucie. Większość wypożyczalni pobiera za pełen bak równowartość kilkukrotnie wyższą niż wynika to z cen na stacjach benzynowych lub pobiera kilkadziesiąt euro za sam fakt, że możemy odebrać i oddać auto z taką samą ilością benzyny jaką zastaliśmy, 200 euro kary za oddanie minimalnie niższej ilości benzyny to też częsta praktyka o której dowiadujemy się z bilingu karty kredytowej.

Numer 6 - Wypożyczalnia ma dane twojej karty kredytowej

Wypożyczalnia dokonała obciążenia twojej karty kredytowej, co w praktyce oznacza, że jeśli stwierdzi jakiekolwiek odstępstwo od regulaminu, może dokonać ściągnięcia pieniędzy z twojej karty do miesiąca czasu lub powyżej- w praktyce za cokolwiek.

Numer 7 - Sprzedawanie ubezpieczeń w wersji ''Musisz się zdecydować''

Na miejscu często okazuje się, że albo zdecydujemy się na dodatkowe ubezpieczenie, często w kwocie kilkudziesięciu euro za dzień albo depozyt na karcie będzie jeszcze wyższy niż wynikało to z informacji na stronie internetowej np. 2000 euro. Gdy jesteśmy na lotnisku to wyjątkowo nieprzyjemna sytuacja-albo się zgadzamy na dodatkowe ubezpieczenie-najczęściej wielokrotnie przekraczające kwotę wynajmu lub bardzo wysoki depozyt, albo kończymy bez auta.

Numer 8 - Limit kilometrów, dodatkowa opłata za mandaty

Limity kilometrów i bardzo wysokie kary za ich złamanie, dodatkowe opłaty za procesowanie mandatów to tylko czubek góry lodowej odnośnie opłat którymi może być obciążona Wasza karta...

Podsumowanie: 

Sprawdź otrzymane tu informacje czytając komentarze klientów innych wypożyczalni aut.
Dokonaj własnej oceny - w końcu wakacje są raz w roku i na pewno chcesz wykorzystać swój czas najlepiej jak się da.

Sprawdź naszą firmę. U nas nie spotkasz się nigdy z żadną z powyższych sytuacji. Malaga U Drive to nie tylko obsługa w języku polskim, to przede wszystkim uczciwość i profesjonalizm.

*Podane przykłady kosztów, sytuacji z którymi możecie się Państwo spotkać po przybyciu na lotnisko, nie mają odniesienia do żadnej konkretnej firmy. Mają na celu wyjaśnienie by być ostrożnym w odniesieniu do bardzo niskich cen i zapoznać się z opiniami o firmie przed dokonaniem wyboru.

Używamy ''ciasteczek'' żeby ulepszać naszą stronę, jeśli kontynuujesz korzystanie przyjmujemy, że wyrażasz na to zgodę. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestra web mediante el análisis de su navegación en nuestro sitio. Si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso. We use our own cookies and those from third parties to improve our website using the analysis of the way you browse our site. If you continue, we consider that you accept their use. Dowiedz się więcej, más información, more information.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close